Política de Privacidade — Loja da Fiel
Nós da Loja da Fiel © temos um compromisso com a privacidade e segurança dos nossos clientes, e tratamos todos os dados pessoais com o máximo respeito e responsabilidade.
Nossa Política de Privacidade define as regras sobre como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nosso site.
O objetivo deste documento é deixar claro como utilizamos as informações pessoais que você compartilha conosco, como as protegemos e quais são seus direitos e opções em relação a esses dados.
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1. Coleta e Uso das Informações
A Loja da Fiel coleta informações que você fornece ao realizar cadastros, compras ou entrar em contato conosco. Essas informações podem incluir: nome, e-mail, endereço, CPF, telefone, data de nascimento e outras informações necessárias para entrega, cobrança ou suporte.
Esses dados são utilizados exclusivamente para:
* Processar e entregar pedidos
* Realizar cobranças
* Entrar em contato sobre seu pedido ou promoções
* Garantir uma melhor experiência de compra
Além dos dados fornecidos por você, podemos coletar automaticamente algumas informações de navegação, como IP, origem do acesso, páginas visitadas e cliques — tudo para melhorar sua experiência na Loja da Fiel.
Você declara estar ciente e de acordo com a coleta e uso dessas informações, e garante que os dados fornecidos são verdadeiros e atualizados.
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2. Mensagens Publicitárias e Comunicados
Com sua autorização no momento do cadastro, poderemos enviar comunicações de marketing por e-mail, WhatsApp ou SMS, incluindo:
* Informações sobre promoções e cupons
* Atualizações de pedidos e entregas
* Novidades da loja
O e-mail cadastrado será utilizado também para comunicações sobre o andamento da sua compra.
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3. Serviços de Terceiros
Determinados serviços podem ser realizados por terceiros, como processadores de pagamento e transportadoras. Esses parceiros utilizam suas informações apenas para executar os serviços contratados pela Loja da Fiel.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses prestadores de serviço, pois em alguns casos eles podem estar localizados em outros países e sujeitos a legislações diferentes.
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4. Links Externos
Nosso site pode conter links para outros sites. A Loja da Fiel não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites externos.
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5. Cookies
A Loja da Fiel utiliza cookies para reconhecer visitantes, armazenar preferências e melhorar a experiência de navegação. Esses arquivos não armazenam informações pessoais sensíveis e são tratados com total sigilo, conforme esta Política.
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6. Segurança das Informações
Os dados pessoais fornecidos são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito apenas a colaboradores autorizados. Caso informações de cartão de crédito sejam utilizadas, elas serão criptografadas com tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e protegidas conforme os padrões da indústria.
Embora nenhum sistema seja 100% inviolável, seguimos medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações.
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7. Menores de Idade
Pessoas menores de 18 anos só poderão fornecer dados pessoais ou realizar compras com a autorização expressa de seus pais ou responsáveis legais.
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8. Alterações na Política de Privacidade
A Loja da Fiel reserva-se o direito de modificar esta Política a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para verificar atualizações.
Ao utilizar nosso site, você concorda integralmente com os termos aqui descritos.
